diff --git a/009_emprendimiento/README.md b/009_emprendimiento/README.md new file mode 100644 index 0000000..2dda5ff --- /dev/null +++ b/009_emprendimiento/README.md @@ -0,0 +1,16 @@ +# Emprendimiento + +## Cursos + +- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/lean-startup-metodo-eficaz-idea-negocio-empresa), +Resumen [Lean Startup](./lean_startup.md) +- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/emprendimiento-idea-plan-negocios), +Resumen [Emprendimiento]() +- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/pitch-entrevistas-presentaciones-impactantes), +Resumen [Pitch para entrevistas]() + - Artículo + [Elevator pitch](https://www.aluracursos.com/blog/elevator-pitch-aprenda-a-utilizar-el-metodo-eficaz-de-presentacion) +- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/business-model-canvas-parte-1-modelo-poderoso-negocio), +Resumen [Business Model Canvas 1]() +- [Curso](https://app.aluracursos.com/course/business-model-canvas-parte-2-modelo-negocios) +Resumen [Business Model Canvas 2]() diff --git a/009_emprendimiento/lean_startup.md b/009_emprendimiento/lean_startup.md new file mode 100644 index 0000000..7ead336 --- /dev/null +++ b/009_emprendimiento/lean_startup.md @@ -0,0 +1,360 @@ +# Lean Startup + +Curso +[Lean Startup](https://app.aluracursos.com/course/lean-startup-metodo-eficaz-idea-negocio-empresa) + +El método eficaz para transformar una idea de negocio en una empresa. +Contenido inspirado en **The Lean Startup** de *Eric Ries*. + +## Método de experimentación y aprendizaje validado + +- Construir +- Medir +- Aprender + +### Ciclo de validación de Lean Startup + + + +```mermaid +%%{init: {'theme':'dark','flowchart': {'curve':'natural'}}}%% +graph LR + A(Aprender)-->B(IDEA) + style B fill:#3f3f3f,stroke:#000,stroke-width:2px + B-->C(CONSTRUIR) + C--> E(PRODUCTO) + style E fill:#3f3f3f,stroke:#000,stroke-width:2px + E--> F(MEDIR) + F--> G(DATOS) + style G fill:#3f3f3f,stroke:#000,stroke-width:2px + G--> A +``` + +
+ +#### Early adopteres + +- Primeros usuarios +- Ayudan a modelar el producto +- Cliente en el centro del diseño de negocio + +#### Producto mínimo viable + +- Ayuda a probar rápidamente una hipótesis +- Pasa por etapas +- No necesita ser un producto final +- Se va refinando a partir del proceso de validación +- Un experimento ya es un producto + +No sirve de nada crear un producto asombroso, con varias características bien +modeladas si no sirve a los clientes, si no encuentra una audiencia. +Nuestras soluciones de mercado deben ser vendibles. Google Wave fue una iniciativa +lanzada por Google en 2009, la idea de la empresa era reinventar el correo +electrónico. Resulta que el correo electrónico se creó hace más de 40 años y +ya cubre una serie de necesidades, es decir, la gente no quería que se +reinventara esta herramienta. + +Hubo una gran promoción de lanzamiento BETA para ese producto. Permitía el +envío de correos electrónicos, existía la posibilidad de traducción simultánea +de los mismos en varios idiomas, y permitía visualizar la evolución de una +conversación. Eran características interesantes, pero el furor se fue apagando. +Google pensó que estaba creando algo que todos querían y no era así. + +### Early adopters + +Y aquí surge la idea de Lean Startup. El primer concepto que veremos es el de +Early Adopters, o primeros usuarios. Google lanzó un producto masivo, pensando +que todos querían esta nueva herramienta, cuando en realidad tenía más que ver +con el entorno corporativo. La empresa debería haber buscado comentarios de los +primeros usuarios antes de lanzarse a gran escala. Al principio hubo 100.000 +visitas, luego nadie más pudo acceder y finalmente se suspendió en 2010. + +Si encontramos a nuestros primeros usuarios, podremos modelar la solución que +estamos desarrollando. Incluyendo averiguar si dichos usuarios están interesados +en pagar por la solución. Google Wave era un producto masivo, pero este público +no se adhirió a él. Quizás si el enfoque fuera otro (corporativo, por ejemplo), +Google Wave aún estaría disponible. + +Antes de lanzar el producto, los primeros usuarios accederán a la solución y la +probarían. A partir de esa prueba, podrían impulsar el desarrollo e incluso el +enfoque empresarial. + +Usemos otro ejemplo para hablar más sobre los primeros usuarios. Imaginemos que +estamos desarrollando un software que ayuda a las personas a perder peso +conectando entrenadores personales con estudiantes de gimnasia por un precio más +bajo de lo esperado en una consulta cara a cara. Una mujer con sobrepeso fue a +gimnasios, tomó batidos para adelgazar y probó diferentes dietas, pero aún así +no pudo perder peso. Navegando por Internet buscando una solución a su problema, +encuentra nuestro producto, que acaba de ser lanzado y está incompleto. Ella es +nuestra primera usuaria, es nuestra pionera. Después de usar el sistema, es este +usuario quien dirá cuánto pagará por él. + +Para explorar nuestro primer usuario y las posibilidades que nos ofrece, existen +varias técnicas. No solo podemos modelar el producto y sus soluciones, sino +también descubrir su interés en pagar por la solución. Todo esto antes de que +todo se volviera un fracaso, como fue el caso de Google Wave. + +### Validación + +Todo esto para llegar a la Validación. Es extremadamente necesario que validemos +nuestro producto y nuestras hipótesis creadas para el producto. Lean Startup es +un proceso de validación de hipótesis. + +Si encontramos a nuestro pionero en adopción, debemos validar si está interesado, +por ejemplo, en pagar por la solución. Resolvemos esto construyendo una hipótesis +como precio. Por ejemplo, podemos poner un valor de $100,00. Cuando tengamos los +cinco primeros usuarios, ofrecemos el producto a ese precio y medimos sus respuestas. +De los cinco, sólo dos aceptaron. Esta retroalimentación sólo se puede medir si +estamos trabajando con métricas. Si la hipótesis inicial era que al menos cuatro +acordaron pagar, la respuesta no es muy buena, se debería cambiar el precio. +Aprendemos de este proceso: construimos el producto y las hipótesis para ello, +medimos las respuestas teniendo primero una métrica establecida y aprendemos de +los comentarios. A partir de ahí reconstruimos el negocio. + +### MVP + +*Producto Mínimo Viable* + +![img](./mvp_concepto.png) + +#### Enfoque + +- 1 público +- 1 problema +- 1 solución + +**¡Registrar todo!** + +Etapas del MVP + +1. Explorar el problema + **Entrevista exploratoria**: Tiene como objetivo descubrir las causas y los + problemas, y no escuchar la opinión de los entrevistados: + - ¿Ud. ya pasó por este problema? + - ¿Como fue la experincia? + - ¿Y si...? +2. Estructurar el producto vendible +3. Probar/Validar rápidamente el modelo de negocio + +Ejms. MVP: + +- Video +- Blog +- Landing Page + +### Etapas del MVP + +Se pasa de una hipótesis validada a un producto final vendible. No se debe +confundir MVP con este producto final. MVP es mucho más simple, MVP es +conocimiento validado. + +Ejemplo de Dropbox: la empresa creó y lanzó un video en Youtube para que la +gente se interesara en comprar el producto, solo tenían que hacer clic en el +enlace disponible e irían a la página de la empresa. El video y la página son +MVP, ya que había personas interesadas incluso antes de que existiera el producto. +De esta forma, pudieron ahorrar tiempo. Incluso antes de crear un producto +validado y vendible, Dropbox ya tenía clientes. Exactamente lo contrario del +caso de Google Wave. + +## Las tres etapas de MVP + +### 1. Exploración del problema + +Hay que plantear el problema que queremos resolver, es decir, ¿de quién es el +problema? ¿Quién es esta audiencia? Es necesario crear una persona, el perfil +de nuestro público objetivo. + +Con esa definición converse con el público objetivo, realice preguntas +exploratorias para entender las necesidades y dolores. También es posible comenzar +a probar hipótesis e ideas. + +A menudo, el público ya da la idea de un producto que resolverá su problema. +Otro enfoque interesante es contar una historia con la que el encuestado pueda +identificarse. + +Después de la conversación, la comprensión del problema y la construcción de +una posible solución, viene su validación. A través de pantallas (o videos, o +modelos) que simulan el producto, presentamos la solución para que nuestros +Early Adopters la aprueben o no. + +### 2. Estructuración del producto comercializable + +Hay tres pasos dentro de la fase de estructuración: + +- **Precios de arriba hacia abajo**: Es hora de vender nuestro producto. La gente +puede incluso querer nuestro servicio, pero tendrá que pagar, lo que puede causar +impedimentos. Necesitamos encontrar una forma de vender definiendo un modelo de +negocio. Ahora veremos cómo lo hacemos para fijar el precio del producto. +Nunca empezamos a fijar precios de abajo hacia arriba. El cliente puede estar +dispuesto a pagar más de lo que pensamos. Así que estipulamos un valor alto para, +así, negociarlo y el público acomodar ese valor. Siempre de arriba hacia abajo. + +- **Innovación**: Tendremos competidores. Tanto las empresas que ya existen como +las que vendrán. Y un factor que nos diferenciará en el mercado y nos situará por +delante es la innovación. ¿Qué podemos ofrecer que nadie haya ofrecido todavía? + +- **Beta**: Es la primera versión del producto. La versión Beta es la fase de +modelado, aquí es donde tienen lugar la mayoría de los cambios. Los primeros +usuarios también se denominan ***Usuarios Beta*** para nosotros, son socios en +esta compilación. + +### 3. Probar y validar + +La fase de recepción, o *concierge*, es la validación del modelo de negocio +mediante una simulación manual del mismo sin asumir grandes riesgos. Antes de +automatizar su negocio, pruebe a sus pioneros utilizando medios de respuesta +baratos y rápidos. + + +## Medir y Pivotar + +Cambios en la escencia de la solución, que impactan en el modelo del negocio. +Cuando lanzamos nuestro MVP es importante medir los resultados para tomar +decisiones. Eric Ries explica que existen dos tipos de métricas: ***Métricas +accionables*** vs ***Métricas de vanidad***. + +Si un sitio web recibe diariamente miles de visitas, esta métrica pude indicarnos +resultados positivos. Sin embargo, otras métricas indican que pocas personas +permanecen, retornan o compran, lo que impacta directamente nuestro modelo de +negocio. La primera métrica es de vanidad, la segunda nos permite entender el +problema y tomar decisiones para nuestro negocio. + +### Pivotes + +Los pivotes son cambios en la esencia de la solución que impactan en el modelo +de negocio. +Si decidimos vender un producto y nos damos cuenta de que no es posible venderlo +a un precio alto, pero por debajo de las expectativas, esto significa que +necesitaremos trabajar más volumen y precios bajos. O sea, necesitaremos **pivotar** +el modelo y la solución, iniciando así un nuevo ciclo iterativo. +En resumen: pivote es cada cambio que necesitaremos hacer en nuestro **MVP**. +A partir de pivotar, aparece un nuevo **MVP**. + +### Tipos de pivotes + +- Zoom in: Son pivotes que comprimen (adentro) una empresa. Imaginemos un proyecto +de producto que tiene varias características y sus desarrolladores notan que será +mejor enfocarse en solo una de ellas. Hicieron un Zoom-in y convirtieron esta +característica en el producto en sí. Un buen ejemplo es el caso de Flickr que, +a partir de un juego con función para compartir imágenes, se modificó para +ofrecer solo esta función. Zoom-out es lo contrario: nos dimos cuenta de que +será necesario agregar más funciones al producto, expandimos el negocio. +- Zoom out: Son pivotes que expanden (alejan) una empresa. Un ejemplo es el caso +de GetResponse, que comenzó como un servicio de correo electrónico y hoy en día +tiene muchas otras características. +- Segmentación / Segmento de clientes: Ofrecemos el mismo producto a todos los +clientes, pero dándoles opciones. Un buen ejemplo, que puede considerarse el +primer caso pivotante de la historia, es la opción de diferentes colores para +los coches que ofrece Chevrolet. +- Necesidades de clientes +- Plataforma/Producto +- Arquitectura de negocios +- Valor de captura +- Motor de crecimiento +- Canal +- Tecnología + +## Acelerar, Crecer e innovar + +***¿Cómo una startup puede crecer sin sacrificar su velocidad y agilidad que son +parte de su ADN?*** + +Algunas recomendaciones para responder a esta pregunta. + +### Agrupar en lotes + +- En un trabajo orientado al proceso, el desepeño individual nos es tan importante +como el desepeño del sistema +- Aunque la cantidad de tiempo sea exactamente igual, lostes pequeños producen +un producto acabado cada pocos segundos +- Lotes grandes entregan todos los productos al final + +Si tenemos algún problema en el proceso, el modelo de lotes pequeños nos permitirá +identificar y corregir el problema rápidamente. + +#### Ej. Toyota + +- Fue capaz de producir automóviles completos mediante lotes pequeños +- Mejoró el sistema de cambio que llevaba horas, a minutos +- Más diversidad de productos +- Logró atender mercados menores que eran mas fragmentados +- Sistema *Andon* permite identificar y corregir problemas con agilidad +- Evaluaciones históricas de alta calidad y de bajo coste de la empresa + +#### ¿De dónde viene el crecimiento? + +- Boca a boca +- Efecto colateral de la utilización del producto +- Publicidad +- Compra y uso repetido + +**Los 3 motores de crecimiento** + +- Recurrente: Pago constante por subscripción. Ejm. Netflix, Amazon Prime, TAQE +- Viral: Sistema de recomendación de personas. Ejm. Hotmail y el mensaje en los +e-mails para crear correo +- Pago: Inversión fuerte en publicidad y equipo de ventas. + +Es importante identificar cuáles de esos motores son los que influencian en el +crecimiento de la empresa para trabajar estrategias adecuadas. + +### Adaptación e innovación + +- Técnica de los 5 porqués +- Recursos escasos, no desperdiciar +- Espacios de experimentación controlada +- Atribuya responsabilidades a los equipos de trabajo internos + +### Recomendaciones para prototipar + +El éxito de Dropbox, cómo logró atraer a muchos usuarios con un solo video y +un enlace. Este enlace conducía a una página de destino, que tiene como +objetivo atraer la atención del usuario y venderle el producto o servicio. + +ej. DropBox [demo](https://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE) + +Con una Landing Page podemos validar nuestra hipótesis, el primer paso en MVP. +De esa forma empezamos a averiguar si hay mercado. Para ello también es necesario +establecer métricas como ***de cada 100 visitantes al sitio, queremos convertir 10***. +Pero, ¿qué significa convertirse? En el caso de Dropbox, los visitantes se +suscribieron. + +Esta será la métrica de éxito (o fracaso) y a partir de ahí podemos finalizar +el ciclo de validación y tener el primer MVP. En otras palabras, es válido +utilizar Landing Page para validar las hipótesis. + +Para crear una página web es posible usar herramientas como **Bootstrap. Wordpress +y Wix**. + +Podemos monitorizar los accesos y conversiones de usuarios en LP a través de +**Google Analytics (MEAS)** y validar nuestras hipótesis. También es interesante +crear más de una página, cada uno con un enfoque diferente, para analizar cuál +de ellos tuvo más conversiones (A / B Test) e invertir en la mejor solución o +pivote (LEARN). + +Recordando que la página no se difunde sola. Podemos hacer esto invirtiendo en +**AdWords**, publicando en grupos en las redes sociales. Sin olvidar también que +existen otros métodos para medir, cómo formularios, conversaciones, entrevistas +y otras herramientas. + +### Herramientas para prototipado + +Se recomienda herramientas como **Invision** o **Adobe XD** para transformar el +diseño de pantallas de la solución en una navegación. + +Se puede validar una hipótesis de negocio, a través de una entrevista, un +formulario por e-mail, una página de contacto. + +## Beneficios de Lean Startup + +- Economía de tiempo: No trabajar en una solución que nadie comprará y que +nos hará empezar de cero +- Mayor emprendimiento: Trabajar con productos que tengan mercado +- Data freak (obsesión por los datos): Lidiar con más datos y menos sentimientos. +Buscar validaciones de datos entre los usuarios y sus experiencias. +- Tambien funciona para intraemprendedores: El ciclo de validación puede llevarse +a empresas más grandes. +- Utíl para Startups como para Spin-offs +- Respuestas rápidas: Cuando validamos, recibimos una respuesta rápida que, a +su vez, nos permite actuar rápidamente para mejorar el producto. + diff --git a/009_emprendimiento/mvp_concepto.png b/009_emprendimiento/mvp_concepto.png new file mode 100644 index 0000000..d4933cd Binary files /dev/null and b/009_emprendimiento/mvp_concepto.png differ